クオレ・ホームスタッフblog

土地探しセミナー開催

今日は「土地探しセミナー」を開催しました。

土地を探しておられる方は結構多く、

自分たちで探す方がおられるのですが、

まず、失敗される方が多い。


やはり土地を売る不動産会社と私たち建物を建てる会社とでは考え方に違いがありますから仕方のないことかもしれません。


今日のセミナーでは、こんなことに気をつけてくださいという内容でした。

皆さんに終わった後の感想を聞くと、

「初めて聞いたことが多くてよかった」と言っていただけてたようで、

開催してよかった！と思いました。


誰かから、「良かった！」「助かった！」「ありがとう！」って感謝されるのは凄く気持ちのいいものです。

私からも皆さんに感謝したいです。

参加してくださり有難うございました。



家づくりは本当に大変です。

色んなことを決めていかなければいけないのでストレスも掛かります。

少しでも、そんなご家族の皆さんをサポートできれば私たちの存在価値もあるというもので、

改めてお役に立ちたいと思いました。




ライフスタイルアドバイザー　宮崎　淳

M様邸上棟

皆さん、こんばんは。

昨日の家づくりセミナーにご参加下さった皆様ありがとうございます。

とても興味深い話が盛りだくさんなので、

参加されたことのない方は来月またお越しいただければと思います。


さて、今晩からまた雪ですね…

都心でも積もっているよういで大きな被害にならなければよいのですが。


そんな中、本日はＭ様邸の上棟が行われました。

Ｍ様おめでとうございます。

生憎のお天気でしたが、

ご家族皆様笑顔だったと報告を受けとても嬉しく思います。

上棟を迎えますと、本格的な大工工事がスタートするせいか、

また新たなスタートのような気がします。




冬工事になると、家に悪いイメージを持たれる方もおられると思いますが、

決してそんなことはありません。

冬工事には冬工事の工夫が昔からありますし、

現在も改良改善を随時行っていますので

安心して頂いて大丈夫です。


直接工事をする大工さん、その他施工業者さんよろしくお願いします。

また本日はお疲れ様でした。



設計室 　　浦　信一郎

刺激

皆さんこんにちは。

先日の森本社長のブログでもありましたが、

今週火曜から静岡のパートナー企業のマルモホームさんに

私も一緒にお邪魔しておりました。
























静岡は富山と違って冬なのに暖かいと感じるほどでした。

この時期は太平洋側がうらやましく感じます…


県外の住宅事情やその地域特有の設計などを見ていると

とても刺激を受けることができます。


冬場の太平洋側のように、雨の日が少ない地域では

洗濯物や布団を干すためのベランダが必ずと言っていいほど

家には付いていたりします。


人口の多い都市などでは、１階の通りに面した窓には

面格子が付いていて、防犯への意識の高さを感じます。


なんといっても、他県と大きく違うのは土地価格です。

土地の価格が低い富山県は本当に恵まれた県だとつくづく感じます。

逆に他県からいらした方は、必ずその土地の安さに驚かれますが…


今回私たちが視察してきた静岡県も、土地価格が坪20万円位と、

富山と比べ高かったです。



今回の出張では、全国のパートナー企業の経営者のみなさんに

１泊２日をかけて貴重なご意見を聞かせていただいて、

また更に良い刺激となりました。


ライフスタイルアドザイザー　本多　優祐

ISO９００１取得！

今日は、社長より早くに発表しちゃいますね。

実は、今月、クオレ・ホームはISO9001を取得しました！




『ISO9001　品質マネジメントシステム』とは何かというと、

単に良い製品を作ることだけではなく、

良い製品やサービスを提供するためのシステムを管理すること。

それが出来ているかどうか。


つまり、わかりやすく言うと、お客さんに満足してもらう仕組みです。

それが、認められたということになります。


私が知っている限りでは、全国の住宅メーカーのほとんどの会社が取得していません。

それは、業界の古い体質？からお客様に満足してもらう仕組みづくりが難しいからです。



例えば、ある営業マンが「今月契約をしていただければ10万円サービスします。」と言って、

お客様のわからないところで仕様のレベルを落としたりしているのが一つでも見つかればダメ。


認められていない人が勝手に間取りを作って、お客様に提出するのもダメ。


他にも、着工してからの工程表が作ってなくてもダメ。

ずれる場合はちゃんとルールに従ってお客様にお知らせしないといけない。

それも社内には伝達がきちんと行なわれてあるべき人の捺印が一つでもなければダメ。

などなど、挙げればキリがないくらいのお客様にとって不満足にならない仕組みを作り、

それをしっかりと守っているか？をチェックされOKなら取得となるわけです。


なんとなく当り前のように聞こえるかもしれませんが、

それが住宅業界、特に注文住宅の場合、すべての項目と作業を管理することは非常に難しいとのことです。


現に今回も、アドバイザー、設計、コーディネーター、サポーターと順番に呼ばれ、

現場にも行き、全て厳しくチェックされました。




私もISO取得チームの一員でしたので審査の日や前日は胃が痛くなる思いでした。



それでも、審査員の方から、

「こんなにしっかりしてい会社は全国でも珍しいです。」

と言われました。

それが12月の話。



そして、先日、認定の用紙が届き、晴れてISO9001取得企業になったわけです。

まだまだ安心せず、

仕組みに甘えず、

お客様に満足していただくことを常に目標にして頑張ります。



ライフスタイルアドバイザー　宮崎　淳

湿度

皆さんこんばんは

冬場は乾燥しやすい季節です。

最近の暖房器は蓄熱暖房、温水ルームヒーター、エアコンと色々ありますが、

石油ファンヒーターなどと違い湿気を出さないものが多いです。

空気は汚れないし良いのですが、どうしても乾燥します。

湿度が低いとインフルエンザや肌など心配になります。

皆さん色々工夫をされており、加湿器なども利用している方もおられます。

注意して頂きたいのが、やはり湿度が高すぎると結露をおこしたり、

カビなどの発生も考えられます。

また、窓ガラスなどの結露は見えやすいですが、

押入れの中も温度差などで結露をおこしやすい所です。

適湿は一般的に５０～６０%と言われております。

加湿器などインテリア性の高いものが最近良く見かけます。

調節機能がついていれば良いのですが、そうではない物もあります

意識して湿度は適正に保つようにお願いします。


家づくりサポーター

八尾　一幸